Assureur de valeurs
HBJO – Courtier spécialiste en assurances bijouterie-joaillerie et horlogerie
La solution d’assurance bijoutier « Premium Cover » est un produit multirisque « Tout sauf » conçu pour couvrir, de façon globale et sur mesure, l’ensemble des risques clés des professionnels HBJO, avec un pilotage exigeant de la qualité de service.
HBJO Assurances Conseils privilégie une sélection raisonnée de sa clientèle afin de maintenir un accompagnement à forte valeur ajoutée et un niveau d’exigence renforcée, au bénéfice des professionnels les plus exposés.
100 % spécialiste des filières HBJO (Horlogerie, Bijouterie, Joaillerie, Orfèvrerie), le cabinet apporte une expertise sectorielle approfondie et une couverture « Tous Risques » adaptée à chaque métier. Les garanties intègrent notamment le vol par effraction ou braquage, le vandalisme, les dommages immatériels et matériels (incendie, explosion, dégâts des eaux, dommages électriques et risques climatiques), les actes de malveillance ou sabotage, le transport de valeurs, l’exposition temporaire, le stockage sécurisé, ainsi que la responsabilité civile. L’approche vise à protéger au juste prix l’atelier, la boutique et le magasin, sans compromis sur l’efficacité.
- Bijoutiers détaillants (boutique, magasin, exposition temporaire)
- Bijoutiers fabricants (atelier, outil, stockage sécurisé)
- Horlogers (réparation, SAV, déplacement, RC)
- Change / Rachat d’or (sécurité, traçabilité, information client)
- Établissements bancaires (salle des coffres, valeurs sous scellés)
- Transport de fonds (sécurisation, protocole, indemnisation rapide)
- Diamantaires et joailliers (pièces rares, cotation, d’authenticité)
7
Collaborateurs spécialistes
2000
Bijoutiers / Joailliers assurés
Implantation
Paris – Lyon – Londres
Références clients
NOTRE équipe
Thomas GRISENDI
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Thomas GRISENDI
Dirigeant Associé
Diplôme : Master II en Droit des Affaires
Fort de plus de 10 ans d’expérience sur le marché de l’assurance bijoutière au sein du leader français, il dirige HBJO ASSURANCES CONSEILS et accompagne, avec une approche sur mesure, les professionnels HBJO dans la structuration de leur programme d’assurance. Sa formation de juriste lui permet de maîtriser l’environnement juridique, d’anticiper les exclusions et d’optimiser les modalités d’indemnisation.
Cindy FOURNIER
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Cindy FOURNIER
Responsable Administrative et Souscription
Diplôme : BTS Assurance
Après 12 années en gestion et production au sein du leader français de l’assurance HBJO, elle rejoint HBJO ASSURANCES CONSEILS en 2019. Référente des opérations de production et de souscription, elle coordonne les échanges avec les assureurs et réassureurs, assure la qualité de l’information communiquée aux clients et veille à un parcours de souscription rapide et fluide.
Géraldine MANTERNACH
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Géraldine MANTERNACH
Gestionnaire Portefeuille / sinistres
Diplôme : Licence Professionnelle d’assurances
Issue de l’assurance bijouterie et riche de 18 années d’expérience, elle est en charge de la gestion des sinistres et du suivi de portefeuille. Son expertise sectorielle garantit un traitement rigoureux des dossiers, de l’estimation des dommages au remplacement des biens, avec un suivi proactif de l’indemnisation.
Morgane HEITZ
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Morgane HEITZ
Gestionnaire de portefeuille
Avec 15 années d’expérience au service de la relation clients, elle intègre HBJO ASSURANCES CONSEILS fin 2023. Elle gère les portefeuilles et les sinistres avec une attention particulière portée à la clarté des informations, à l’aide apportée aux assurés et à la prévention.
Jean-Baptiste FRASQUET
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Jean-Baptiste FRASQUET
Souscripteur / Gestionnaire
Portefeuille courtage
Fort de 16 ans d’expérience en assurance bijouterie, il a rejoint le cabinet en mai 2021. Il pilote les clients en co-courtage et met à profit ses relations privilégiées avec nos partenaires pour assurer des conditions compétitives et une mise en place rapide des garanties.
Et une équipe de 3 personnes dédiées au suivi quotidien, à l’information des assurés et à l’amélioration continue de l’expérience client.
Chrystelle EBRARD
Aurélie EBRARD
Carine BROUET
Notre expertise
La collaboration étroite avec des assureurs et réassureurs de premier plan, assortie de délégations de souscription complète, offre une capacité de décision rare et une réactivité opérationnelle déterminante, tant à la souscription qu’au règlement des sinistres.
Choisir HBJO Assurances Conseils, c’est bénéficier d’un pilotage dynamique, d’outils de prévention actualisés et d’une méthodologie claire pour assurer, protéger et aider les professionnels du secteur HBJO.
Les conseils portent sur l’ensemble du périmètre de risque : sécurité des vitrines, protocole de transport, conditions de stockage sécurisé, conformité des dispositifs d’alarme, gestion des expositions temporaires, protection de l’atelier et des outils, ainsi que couverture de l’immobilier, du contenu et des pertes d’exploitation.
Les interlocuteurs sont mobilisés au bon moment : souscripteurs spécialisés, experts indépendants pour l’estimation et la vérification d’authenticité, et gestionnaires sinistres dédiés. Cette coordination favorise l’obtention d’une indemnisation rapide et précise, adaptée à la valeur estimée des biens et aux besoins réels de remplacement.
Objectif : un accompagnement de long terme, pragmatique et mesurable, avec un plan d’actions concret pour réduire la sinistralité et maintenir un niveau de protection renforcée, sans complexifier inutilement les process de vente et d’exploitation.
Assureur de vos valeurs
HBJO Assurances Conseils assume une structure à taille humaine pour préserver la proximité, l’écoute active et le respect des temps forts de chaque métier (campagnes de vente, salons, expositions, pics saisonniers).
Cette organisation permet un conseil personnalisé, centré sur les spécificités de chaque joaillier, diamantaire, horloger ou orfèvre, afin de couvrir efficacement les risques du quotidien comme les événements exceptionnels.
Des assureurs
de premiers choix…
Des délégations de souscription complètes ont été accordées par des assureurs et réassureurs de premier plan, permettant d’émettre des contrats sur mesure avec célérité, de gérer les avenants en temps réel et d’orchestrer un règlement des sinistres rapide, grâce à des circuits de décision courts et documentés.
Contact
Coordonnées
Lyon :
15 chemin de Charrière Blanche
69130 ECULLY
T. 04 78 26 34 93
Paris :
115 rue Saint-Dominique
75007 PARIS
T. 01 46 94 61 58
Londres :
2 Minster Court
London, EC3R 7D
FAQ
Quels risques couvre une assurance bijouterie ?
- Braquage et cambriolage : protection contre les pertes liées à des effractions, braquage, actes de malveillance ou vandalisme, incluant vitrines, coffres et réserves.
- Transports de valeurs : couverture des bijoux, montres, métaux précieux et diamants lors du transit, y compris collecte fournisseur, livraisons, navettes entre boutique, atelier et magasin.
- Incendies et dégâts des eaux : prise en charge des dommages aux biens assurés et à l’immobilier professionnel (murs, agencements, enseignes) suite à incendie, explosion ou fuite.
- Catastrophes naturelles : garanties pour les événements climatiques (tempêtes, inondations, grêle) et événements majeurs.
- Dommages électriques : protection en cas de surtension ou sinistre électrique affectant matériels, outils et systèmes de sécurité.
- Responsabilité civile : RC exploitation et RC professionnelle pour dommages causés à des tiers, y compris lors d’expositions temporaires.
- Fraude et escroquerie : intervention en cas de pratiques frauduleuses, faux moyens de paiement, détournements et escroqueries.
- Pertes d’exploitation : compensation des pertes de marge brute après sinistre, avec options de maintien de la relation de vente et de remplacement accéléré.
- Exposition temporaire et salons : extension pour couvrir les pièces en exposition, les transferts et la logistique.
- Stockage sécurisé : garanties adaptées aux coffres, chambres fortes et locaux à haut niveau de sécurité.
HBJO Assurances Conseils délivre une protection globale, construite sur mesure, pour aider les professionnels à assurer la continuité d’activité et à protéger leurs actifs, en intégrant les exigences sectorielles et les meilleures pratiques de prévention.
Quelles sont les différences entre une assurance bijouterie et une assurance commerce classique ?
| Critères | Assurance Bijouterie | Assurance Commerce Classique |
|---|---|---|
| Type de biens couverts | Biens de haute valeur : bijoux, pierres, métaux précieux, montres de luxe, pièces rares avec certificats d’authenticité | Stocks et matériels standards |
| Garanties spécifiques | Vol avec effraction, braquage, transport de valeurs, exposition temporaire, dommages électriques et climatiques, fraude | Vol simple, incendie, dégâts des eaux |
| Montant des garanties | Dimensionné selon la valeur estimée et la cotation des marchandises | Plafonds adaptés à des valeurs commerciales usuelles |
| Risques liés à l’activité | Transport de fonds, exposition, niveau de sécurité renforcée en boutique et atelier | Exposition aux aléas courants d’exploitation |
| Expertise de l’assureur | Courtier et assureurs spécialisés HBJO, expertise sectorielle | Approche généraliste |
Une assurance bijoutier spécialisée, telle que proposée par HBJO Assurances Conseils, tient compte des processus métiers (vente, réparation, stockage, transport), des exclusions spécifiques et des contraintes de sécurité propres à la filière, afin de couvrir ce qui compte réellement pour les professionnels.
HBJO accompagne ses clients dans la mise en place d’outils et de procédures d’estimation, afin d’aligner précisément la couverture sur la valeur des biens et d’optimiser l’indemnisation (réparation ou remplacement), tout en anticipant les exigences documentaires des assureurs.
Quelles sont les garanties d’une assurance bijouterie ?
Le programme « Premium Cover » est une assurance multirisque « Tous sauf » construite pour couvrir l’ensemble du cycle de vie des biens et de l’activité :
- Protection contre le vol avec violence et le cambriolage : garanties étendues pour vitrines, coffres, réserves et zones de stockage sécurisé, y compris hors ouverture.
- Transport de valeurs : sécurisation des envois et déplacements entre fournisseurs, atelier, boutique et événements.
- Dommages matériels : incendie, explosion, dégâts des eaux, dommage électrique, bris de machines et outils d’atelier.
- Événements climatiques : couverture des tempêtes, inondations et épisodes climatiques exceptionnels.
- Responsabilité civile professionnelle : dommages causés à des tiers, RC après livraison et RC exploitation, y compris lors d’expositions temporaires.
- Fraude et escroquerie : protection contre faux moyens de paiement, tromperies à la vente et détournements internes.
- Pertes d’exploitation : prise en charge de la perte de marge brute et des frais supplémentaires pour accélérer la reprise.
Les garanties sont paramétrées au cas par cas pour s’adapter à la configuration des locaux (immobilier), aux process d’atelier, au niveau de sécurité et au profil d’exposition sectoriel. L’objectif est de protéger l’activité, aider à la décision et assurer la résilience des entreprises HBJO.
